V predchádzajúcom období sa poskytovali záruky na materiál 10 rokov a tieto záruky boli kryté záručným listom. Vstupom SR do EÚ sa legislatíva zmenila a neustále sa mení. Termín certifikát a vyhlásenie zhody sa zmenilo na „vyhlásenie o parametroch výrobku“ a „technický list výrobku“. Prevzali sme legislatívu EÚ. Pokiaľ je výrobok dovážaný v rámci EÚ, vzťahuje sa naň legislatíva EÚ. Znamená to aj, že záruky sú v zmysle obchodného zákonníka a to dva roky. Výrobcovia majú aj svoj technologický postup aplikácie výrobku. Pri reklamáciách treba vychádzať z dodržiavania technologického postupu aplikácie a technického listu. Pri technických listoch je dôležité si všímať toleranciu v % pri uvedených údajoch.
Reklamovať je možné len výrobok, ktorý nespĺňa parametre technického listu, alebo je tento výrobok poškodený napriek dodržaniu technologického postupu aplikácie (platí len pre dobu nie dlhšiu ako dva roky) .
